IT-Service

Wir bieten Ihnen kompetente Beratung und individuelle Lösungen in allen Bereichen der IT.
Wir sind der zuverlässige Servicepartner an Ihrer Seite.

Unter einem guten Service verstehen wir nicht nur die gewissenhafte Betreuung und Wartung Ihrer Systeme, sondern auch eine kompetente Beratung, was die Ausstattung und Erweiterung Ihrer IT-Anlagen angeht.
Wir betreuen und beraten Sie so, als wäre Ihr Problem unser eigenes. Dazu zählt auch, Ihnen verschiedene Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen, um den Geschäftsbetrieb in Ihrem Unternehmen sicherer, einfacher und zielorientierter zu gestalten.

Darüberhinaus sehen wir es als selbstverständlich an, unsere Kunden stets umfassend über bekannte Sicherheitslücken und Neuerungen der gesetzlichen Vorgaben zu informieren, um den Risiken für Sie als Kunden bestmöglich vorzubeugen.

Fernwartung

Vereinbaren Sie mit unseren Support-Mitarbeitern einen Telefontermin. 
Gerne begleiten wir Sie telefonisch bei den nachfolgenden Schritten, falls es zu Problemen kommen sollte. 

Sie können zwischen zwei verschiedenen Downloads wählen.
Im Normalfall bitte die Variante „Universell – Windows (32-bit) ..“ herunterladen.

Hinweis für Google Chrome Browser:
Wenn Sie das Support-Tool erfolgreich heruntergeladen haben, kann es vorkommen, dass folgender Hinweis erscheint: „ps_logic_Kunden_Support_Tool ist ein außergewöhnlicher Download und könnte schädlich sein“. 
Bitte klicken Sie in diesem Fall auf "Beibehalten".  

Universell – Windows (32-bit) | ps-logic | Kunden-Support-Tool, Version 1.1.1

Speziell – Windows (64-bit) | ps-logic | Kunden-Support-Tool, Version 1.1.1

Führen Sie bitte das Programm nach dem Herunterladen aus. Es erscheint eine allgemeine Sicherheitswarnung.
Bitte klicken Sie hier auf "Ausführen“ bzw. "Ja". 

Nun öffnet sich unser Support-Tool.
Bitte warten Sie auf unseren Support-Mitarbeiter, bevor Sie auf "Verbinden" klicken. 

Nach Beendigung der Fernwartung können Sie das Programm wieder löschen.

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